销售工作是一个进入门槛低但又极具挑战性的职业,既有高报酬的诱惑,又有现实销售的压力,一个企业特别是销售型的企业,在招人用人的过程中,面对众多的应聘者,却难寻觅到优秀的人员.
现实社会就出现了一种供需的矛盾,一方面是大批的人员在寻找就业的机会;另一方面,很多企业又面临销售人才的缺乏.供需常常发生偏差,实际上成为一名销售人员很容易,但成为真正合格的卓越的销售人员却要有很多路在走.
如何能发现\使用和造就合格的销售人员.成为人力资源部门的中心工作,同时也是销售经理的的一项重要职责.多数我们在选拔销售人员时看重了学历\仪表\谈吐等外在因素,但内在的因素却更为重要,这才是你需要挖掘和培养的东西.
那么什么是合格的销售人员呢?
真诚
这是销售人员的基本素质,缺乏真诚,就缺乏客户对你的信任,而信任又是销售工作成功与否的基础.
用诚实的工作态度,尊重和关心顾客;用专业的知识和技能,为客户提供帮助和支持;
永远站在客户的角度看待和处理问题,并由此建立稳固的商业关系和个人感情.
由于对你的信任,而增强对你的公司和产品的信心.
勤奋
销售工作是一份很辛苦的工作,也是一项室外工作量较大的工作,国内大多数销售公司并不具
备优越的办公条件和交通工具.
销售工作是需要自我创造机会的,只有增加客户的拜访量才会增加取得订单的可能.记住一个公式: 销售人员订货量=拜访的客户数*拜访的成功率*平均每户的订货量销售工作是一个自主性很强的工作,加强自我时间管理,完成每日的工作计划.
忠实
学会做事之前,应学会做人,那么首先应有一份感恩心,感谢父母给了你生命,感谢公司给了你
就业的机会,感谢团队给你的关爱,成功促使进步,挫折奠定坚强.
销售人员应与公司风雨同舟,忠实于你的公司,忠实于你的职责把业务工作当作对公司的奉献.
勇气
拒绝是销售的开始,勇气来源于你取胜的信心,更来源于乐观的态度和自信.
销售的结果取决于积极的态度还是消极的态度,输入决定你的输出.
建立良好自我期许\自我形象和自我肯定.
保持 ‘成人’状态,把工作关系与生活关系区分开.
机敏
不做行动的盲从,而是理智后的决断.
一位哲人说过 “人们一思考,上帝就发笑.” 今天推销员一思考,市场就发笑.
面对复杂的问题能快速作出判断并采取对策.
创造力
与其说是推销一种商品,不如说是在推销技巧,98%是对人的了解.2%才是对产品的了解.
销售就是创造机会的过程,是创造的执行.
创造力来源于你的工作实践,来源于你的心灵体验.
博学
在工作中应处处留心,虚心学习,向你的公司\同仁,你的客户,你的竞争对手.
在本行业中逐步成为专业人士,包括产品知识\推销技能和市场知识.
理想
不满足已取得的成绩,高标准的要求自己,不求最好,但求更好.
设定短期和长期的职业生涯发展目标.并在行动中实施.
不想当将军的士兵的不是好兵.
业务代表---业务主管---区域经理---销售总监---销售老总 是你追求的生命轨迹.
热情
对销售工作的热爱激发工作的激情,激情是销售工作的动力
永保激情. 永保对销售工作的热爱.
礼貌
衣着整洁,彬彬有礼
虽然各时期各个企业对待销售人员的认知和评定标准不同,但专业的知识,推销的技能和积极的态度却是不可缺少的,尤其积极的态度是成为合格的销售人员的重要因素,你想成为优秀的销售人员吗?那你应具备哲学家的头脑,艺术家的心,技术家的手,劳动者的脚.
优秀的人才不是与生俱来的,需要后天的学习\实践和培养.改变你的生活,改变你自己.
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