关于配货系列说明

一、配货总则：

     (1).在海南特产批发网购买任何商品均实行“款到配货”原则，即：客户把款汇到海南特产批发网指定的帐户上时，我们才开始配货。本公司支持使用支付宝等第三方支付方式在线支付。如果您无支付宝，请直接现金电汇到本公司指定账户。

     (2).100-500元进货金额请直接查看前台商品价格，500元以上客户批发先注册本站集团客户，登陆集团客户后台直接下载相关厂家系列产品批发底价，登陆网址：http://www.898tc.com/tc/vip.asp或者直接来电索取后台临时用户名和密码登陆，手机：1313 8989 666您也可以直接通过电话联系我们0898-66228008

二.运费系列说明

      A、本公司有专业物流服务人员为您提供物流信息咨询运输服务，本公司所推荐的物流运输服务体系均属质量保证，在运输过程中如出现货物丢失的情况，本公司负责落实全额赔偿，本公司恕不接受少量订单指定物流服务，因为本公司未合作过，货物无保障，同时运输费用相对较高，所以除非大量货物可以推荐指定物流外，少量货物谢绝指定物流发货，不便之处敬请谅解！以下是运输报价：

      a)、物流公司运输费用低，但能抵达的范围有限，能到达的区域为全国各省的一级，二级城市，二级以下的城市需当地物流站代为转发。

轻货：5箱以下的少量货物，运输一律20元每箱（广深珠除外，广州10元每箱，其他广东城市15元/箱）；5箱以上，一级城市8元/箱到12元/箱不等，因路程不同，具体价格请即时来电了解！所有通过物流运输的，运费一律提货时支付，无需提前支付给本公司。

注：每箱重量以10公斤为限，以常规食品箱为准。如为了节省运输成本，需本公司提供大的食品箱，但本公司可以协助重新打包包装，同时大包装箱需支付相关纸箱成本5元/个。

重货：重货请来电了解相关运输价格，常规价格在 300-1200元/吨，根据远近程度不同，运输价格也不相同，请来电了解相关运费！

注：箱重量指

      b)、通过快递运输

    通过快递发货切记不要事先转账，因为本公司专业人员将根据实际情况，看哪种运输方式更合适您，在我们推荐相关运输方式以后，您再把现金等转到本公司指定账户或者支付宝；

     c)、各省一二级以下的城市，请选择邮局发货，邮局发货运费请点击海南特产批发网邮寄资费进行了解，不明之处请来电咨询，谢谢！http://www.898tc.com/tc/tcshopxx.asp?action=%D3%CA%BC%C4%D7%CA%B7%D1

三、配货说明：

      由于海南特产批发网产品种类太多，每天产品的进出量比较大，由于库存的关系，可能有极少数产品无法按照您订单中的产品图片进行配货，对于这种情况，海南特产批发网会电话或者网上通知您，征求您的意见，并提供三种方式供您选择：

     (1).　海南特产批发网代您选购风格相似价格相近的产品

     (2).　把缺货产品的货款转存入预付款，待您下次订购时使用。

     (3).　您可以重新选购与该产品等值的其他商品，但不能影响第二天的发货工作。。

     (注：如果您可能只在海南特产批发网购一次货，以后不再订购，您也可以要求退款，退款产生的银行手续费由海南特产批发网承担).

四、配货周期：

     海南特产批发网在确认收到您的汇款24个小时内配齐相关货物并交给相关配送公司负责配送。如果在海南特产批发网到货款72个小时内仍未发货，您可以要求无条件退款。

  另外，以下情形可能影响配货周期：

  (1)、您所订购的产品类别特别多；

  (2)、在订单确定以后、产品发货以前，您要求变更产品数量、类别等；

  (3)、大额订单可能需要订做；

  (4)、法定节假日或周末

五、各地经销商、零售商配货特别说明：

如果各地经销商进货，主要用途是销售，请事先说明清楚，以便本公司同时为您配备以下证件，以确保您的销售

(1)、所有配货厂家的三证：营业执照，卫生许可证，系列检验合格证，税务登记证，部分厂家可提供ISO9000认证，本公司一并将此证发出

(2)、提供部分厂家的食品手提袋，宣传画册

(3)、如果您是计划在当地开新店，您还不清楚到底哪些商品好销售时，请来电咨询我们的客服中心，客服中心经理会根据全国各地销售及海南特产销售的情况，根据您计划投资金额，为您做出一份建议产品销售计划书并为您提供相关产品详细营销方案，以促进和推动您在当地的海南特产销售；

(4)、本公司为您调度最新出厂日期的相关产品，以确保销售周期；

(5)、针对各地经销商，零售商，本公司另有相应政策，相应政策请咨询许先生1313 8989 666，以大力扶持各地经销商，零售商开展当地市场。

(6)、各地仍有部分地区经销商招商正在进行中，请致电海南特产客服中心了解！欢迎您加入海南特产批发网各地经销商行列。。。。。。。

六、商品缺货怎么办：

    由于海南特产批发网每天的货物流通数量相对较大，可能某些您订购的商品会出现缺货物的情况， 海南特产批发网为您提供以下解决方法：

  (1)、我公司会电话或者网上通知您，在您确认后，我公司会代您选购风格相似的产品。

    (2)、在您确认后，将您缺货的产品可以转存入预付款，待您下次批发时使用。

　(3)、在您确认后，您可以重新选购与该产品等值的其他商品。

(4)、将缺货的货款全额退还给客户,手续费由海南特产批发网承担.

七、关于样品收费的说明

自本公司官方网站运营以来,得到了省外很多朋友的关注,有很多省外的朋友对本站的产品很感兴趣,希望能够代理或加盟,但又对产品不是具体了解,所以要求本站能寄一些样品看看,以加强了解,在前期时间本站也免费发出很多样品,但最近一段时间来,要求能发样品的客户太多,恕不能大量承担样品费用。根据实际情况无法在事先免费提供样品，如需样品，按照相关产品零售价事先供货，如果事后订货，本公司可以将原先样品费用扣除。不便之处，敬请谅解！

八、关于商品退换相关规定：

    本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关法律规定制定。 凡是在"云南特产在线"购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细条款。如产品页面无特殊退换货规定说明的，将按以下条款执行。
  一、退换货条件：
      若你在海南特产批发网所订购的商品在到货后出现以下情况可退换货：
  （1）、商品到货后，你检查发现商品已过保质期
  （2）、收到商品的颜色、尺码、规格，款号与所下订货物不同
  （3）、收到商品时即发现商品有明显的质量问题

二，退换货要求：
   1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明。

   2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您根据产品保修卡所标明的方式直接与厂家或当地维修点联系。如果您的要求没有得到答复请及时联系我们，我们会协助您维护您的权利。

   3、出现以下任何一种情况，海南特产批发网将有权不给予退换货：
   （1）拒绝没有任何原因及说明的退换货要求。
   （2）所购产品曾被非正常使用导至的损坏；
   （3）所购产品在非正常条件下存储或暴露在潮湿高温或低温中导致的变质；
   （4）产品使用的正常磨损；
   （5）退回的产品外包装不完整或退回产品的配件及所附资料不全;
   （6）退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
   （7）退回的产品超出质量保证期;
   （8）民族服饰若非海南特产批发网错发尺码问题将不给予退换
   （9） 食品、茶叶等除非确有质量问题，否则一经拆封将不予退换
   （10）退回产品产品并非由海南特产批发网提供
   （11）客户在退换货之前未海南特产批发网取得联系，并经同意许可；
4、其他类别产品退换货的原则将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 和《中华人民共和国产品质量法》的细则处理

三、退换货方式：

1、退换货之前请您先通过客户服务电话或在线服务QQ及E-mail与客户服务部取得联系联系,否则海南特产批发网有权拒绝没有任何原因及说明的退换货要求。
2、客户服务部登记了您要换货的信息后，您就可以把货物发回到海南特产批发网
3、如果确属产品质量问题或海南特产批发网原因导致产生的退货，所产生的退货费用由海南特产批发网承担
4、若正常的换货在经海南特产批发网同意许可后，海南特产批发网在收到货后一周以内将所所换新货发出
5、若正常的退货在经海南特产批发网同意许可后，海南特产批发网在收到退货后三天以内将退货款退回客户指定帐户
6、当你查收到退货款确实退到你的帐上后，你可重新下新订单订购新的商品

四、提醒注意:

1、此退货规定的解释权属海南特产批发网www.898tc.com,如有变更，恕不另行通知。

2、由于产品照片显示原因，我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。
3、在退换货前,请您事先通过电话，QQ在线或E-mail方式与海南特产批发网客服中心取得联系，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等海南特产批发网客服中心将及时视具体情况妥善为您解决。